Atelier de service client

Les commandes sont passées directement via notre interface numérique. Chaque transaction est traitée par un système de paiement sécurisé et contrôlé.

Les commandes passent en traitement immédiatement après confirmation. Pour toute modification, contactez notre Atelier dès que possible.

Une confirmation est envoyée une fois votre commande terminée. Celle-ci comprend un récapitulatif complet des compositions sélectionnées.

NAJJU opère à l'international dans la plupart des régions. La disponibilité est confirmée lors du paiement en fonction de votre localisation.

La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Le délai dépend de la destination et des conditions logistiques.

Une référence de suivi est émise dès l'expédition de votre commande. Cela permet une visibilité en temps réel de votre envoi.

Les frais de livraison sont calculés selon la destination et les options disponibles, puis confirmés lors du paiement.

Les articles éligibles peuvent être retournés pendant la période de retour définie. Les produits doivent rester inutilisés et dans leur état d'origine.

Les demandes de retour sont traitées par notre Atelier Service Client. Veuillez inclure votre référence de commande pour un traitement efficace.

La logistique des retours varie en fonction de la demande et du lieu. Les détails sont confirmés au cours du processus de retour.

Conserver les produits dans un environnement frais et contrôlé. Éviter l'exposition à la chaleur ou à la lumière directe du soleil.

Certaines compositions sont produites en quantités contrôlées. La disponibilité peut varier en fonction des cycles de production.

NAJJU accepte les principales méthodes de paiement sécurisé. Les options disponibles sont affichées au cours du processus de transaction.

Toutes les transactions sont traitées via des systèmes cryptés. Vos données sont gérées selon des standards de sécurité modernes.